İade Politikası

Filecim.com.tr, 15 günlük iade politikası uygular. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade talebinizin kabul edilebilmesi için şartlarımız;  Ürünün kullanılmamış olması.İadesi, ürünün size teslim edildiği koşullarda yapılması. Ürün, hiçbir aksesuarı zarar görmemiş olarak ve paketinin içerisinde bulunması. Ürünün faturası ya da satın alma işlemini kanıtlayabileceğiniz başka bir belge de ayrıca iade kargosuna eklenmelidir. Ürün Filecim.com.tr’ye ulaştıktan ve tarafımızca incelendikten sonra, satın alma işleminde tarafımızla paylaştığınız e-posta adresi aracılığıyla bilgilendirileceksiniz. Eğer iade talebiniz onaylanırsa, hesabınıza ürün bedelinin iadesi 15 gün içerisinde yapılacaktır. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde ürünün değişimini talep edebilirsiniz. Değişim talebinin onaylanması için gerekli koşullar iade koşullarıyla aynıdır. Eğer değişim talebiyle ilgili daha fazla bilgi almak istiyorsanız lütfen bizimle info@filecim.com.tr adlı e-posta adresi aracılığıyla iletişime geçiniz. İade ürünün kargo bedeli müşteriye aittir. Ürünü iade etmek için:  Dünya Ticaret Merkezi EGS Businnes B-2 Blok No:12/14Yeşilköy / İSTANBUL adresine ürünü kargolamanız gerekmektedir. Filecim.com.tr, iade ve değişim sürecinde kaybolan ya da zarar gören kargolar için sorumluluk kabul etmemektedir.